Điều Khoản & Điều Kiện x311y

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại x311y, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không đăng ký từ các khu vực địa lý bị hạn chế bởi pháp luật địa phương hoặc quy định nội bộ của x311y.

x311y hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp VIP).
• Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác được hiển thị tại trang nạp tiền.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ và đã được xác minh trước đó. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• x311y có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường.
• Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống thanh toán sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại x311y đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi. Thành viên phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Không áp dụng cho các lần nạp tiếp theo.
• x311y có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống, cá cược hai chiều (arbitrage), hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được phép rút.
• x311y có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động đặt cược tại x311y tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) hoặc bởi sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và live casino). Mọi kết quả là ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận giao dịch cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền, x311y có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản của Thành viên.
• x311y không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn kết nối internet từ phía Thành viên.
• Các hành vi gian lận như sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng cược sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản cá nhân của mình:

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. x311y không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ x311y qua live chat 24/7.
• x311y không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bật xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị bắt buộc để bảo vệ tài khoản tối đa.

x311y có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không thể xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, x311y có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối hoàn trả tiền gốc đối với các giao dịch liên quan đến hành vi gian lận.

x311y không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp x311y đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Trách nhiệm tối đa của x311y trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.